ОАО "НАФТАН"

Вход в систему Имя пользователя   Пароль   Запомнить данные

Форма обращения граждан разработана согласно Закону Республики Беларусь от 18.07.2011 № 300-3 «Об обращениях граждан и юридических лиц»

Уважаемые посетители сайта!

Если Вы располагаете информацией, которой, как добропорядочный гражданин, считаете себя обязанным поделиться с нами, желаете обратиться в адрес ОАО «Нафтан» с предложением, заявлением, жалобой. Однако имеются причины, препятствующие прямым контактам с руководством ОАО «Нафтан», воспользуйтесь, пожалуйста, следующей формой, доступной после регистрации в системе:

Ваше обращение, оставленное на нашем сайте, будет рассмотрено в соответствии с требованиями законодательства Республики Беларусь и локальных нормативных правовых актов ОАО «Нафтан».

При заполнении формы обращения согласно Закону Республики Беларусь от 18.07.2011 № 300-3 «Об обращениях граждан и юридических лиц» Вам необходимо заполнить все ее реквизиты, а также изложить суть обращения (предложения, заявления, жалобы). В случае отсутствия указанных реквизитов Ваше обращение может быть оставлено без рассмотрения по существу.

Просим Вас с пониманием отнестись к указанным требованиям законодательства, внимательно заполнить все предложенные реквизиты формы и четко сформулировать суть Вашего обращения. Это значительно ускорит рассмотрение Вашего обращения по существу.

Регистрация Интернет-обращений (письменное обращение) производится в день их поступления в установленном порядке. Интернет-обращения, поступившие в нерабочий день (нерабочее время), регистрируются не позднее чем в первый следующий за ним рабочий день.

Обращение, поступившее в ОАО «Нафтан» и относящееся к его компетенции, будет рассмотрено в течение 15 дней со дня его регистрации. При необходимости срок рассмотрения обращения может быть продлен до одного месяца. В случае, если для решения изложенных в обращении вопросов необходимы совершение определенных действий (выполнение работ, оказание услуг), получение информации из иностранного государства в сроки, превышающие месячный срок, Вы будете уведомлены о причинах превышения месячного срока рассмотрения обращений по существу в течение пяти дней.

Без рассмотрения по существу останется письменное обращение в случае, если:

• в обращениях содержатся нецензурные либо оскорбительные слова и выражения;
• обращения носят анонимный характер, за исключением обращений, содержащих сведения о готовящемся, совершаемом или совершенном преступлении либо ином правонарушении;
• обращения подлежат рассмотрению в соответствии с законодательством о конституционном судопроизводстве, гражданским, гражданским процессуальным, хозяйственным процессуальным, уголовно-процессуальным законодательством, законодательством, определяющим порядок административного процесса, законодательством об административных процедурах, а также ином порядке, установленном законодательными актами Республики Беларусь;
• обращения содержат вопросы, решение которых не относится к компетенции ОАО «Нафтан»;
• заявителем подано повторное обращение, если оно уже было рассмотрено по существу и в нем не содержатся новые обстоятельства, имеющие значение для рассмотрения обращения по существу.

Кроме того, информируем Вас, что помимо предлагаемого обращения посредством сети Интернет, Вы можете направлять свои письменные обращения (предложения, заявления, жалобы) с приложением документов, необходимых для рассмотрения, по адресу: ОАО «Нафтан», 211441, г.Новополоцк, Витебская область, Республика Беларусь.

Дополнительно сообщаем, что предварительная запись:

• на личный прием к генеральному директору ведется секретарем приемной руководителя ОАО «Нафтан» по телефону 59-82-57 (прием по понедельникам в 16-00);
• на прием к заместителю генерального директора (по идеологической работе, кадрам и социальному развитию) ведется специалистом по учету и распределению жилой площади по телефону 59-87-94 (прием по средам в 14-30 в отделе кадров (2-й этаж)).